За десять месяцев этого года наша абонентская база выросла на 5%. Мы по-прежнему занимаем ведущее место на региональном рынке мобильной связи. А в корпоративном его сегменте наша доля составляет 70%. Мы не ощутили в своей работе серьезных негативных последствий, связанных с кризисом. Наш филиал продолжает показывать позитивную динамику роста и по абонентской базе, и по доходам. Не отразился общеэкономический спад и на наших инвестиционных проектах. В конце 2009 – начале 2010 года мы планируем запуск сетей «третьего поколения» 3G во Владимире. Конечно, мы видим, что от кризиса пострадала большая часть населения. Именно поэтому наша компания разработала целую линейку «антикризисных» тарифных планов. Видимо, достаточно эффективных, судя по тому, что спрос на наши услуги не только не упал, но и вырос. Кризис стимулировал нас еще более тщательно разрабатывать политику взаимоотношений с клиентами. Мы расширили спектр форм обслуживания, увеличили свое присутствие на рынке за счет создания новых точек соприкосновения с абонентами. Например, наша розница теперь представлена не только в салонах-магазинах, но и на мобильных стойках на улицах города, мы также продаем свои тарифные планы в гипермаркетах, киосках «Роспечати». Проще говоря, мы создали более удобные условия для наших потребителей. И абонент оценил эти усилия.
злыдень